Гарантии

ГАРАНТИЯ НА КЛЮЧИ

На каждый приобретённый ключ активации мы даём гарантию от 12 месяцев с момента покупки, смотрите описание товара. Если ключ перестанет работать в гарантийный период – мы бесплатно заменим его на другой, аналогичный и работающий.

Что делать если ключ не активировался?

Без паники! Мы бесплатно заменим ключ на другой. Для подтверждения гарантийного случая необходимо:

  • Проверьте не истёк ли срок гарантии на Ваш ключ. 
  • Напишите нам письмо кратко изложив проблему, почта info@ms-keys.com
  • Прикрепите к письму скриншот: окно ввода ключа с самим ключом, окно после ввода ключа (с ошибкой), окно “Свойства” компьютера. 

Безопасность и возврат

Софт и игровой контент не подлежит возврату согласно законодательству